Tietosuojaseloste

ASIAKAS- JA YHTEISTYÖKUMPPANIREKISTERIÄ KOSKEVA
TIETOSUOJASELOSTE

REKISTERINPITÄJÄ

Ralos Oy, 2853297-3
Yhteystiedot: Verstaankatu 7. lh5, 33100 Tampere
Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa Matti Jokinen, matti@ralos.fi
Tapauksen mukaan mahdollisen tietosuojavastaavan yhteystiedot:
Tietosuojavastaava Matti Jokinen, matti@ralos.fi

REKISTERÖIDYT

Rekisterissä ovat asiakkaat, toimittajat sekä yhteistyökumppanit

REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE JA KÄYTTÖTARKOITUS

Rekisterin pitämisen peruste:

  • Henkilötietoja käsitellään rekisteröidyn asiakassuhteen perusteella
  • Henkilötietoja käsitellään suostumuksen perusteella
  • Laskutukseen ja perintään liittyvät tiedot

    HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN JA REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS

    Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, jotka ovat seuraavat:

    • Asiakassuhteiden hoitaminen
    • Palveluistamme kertominen
    • Suunnitelmien toimittaminen
    • Työmaatoiminta
    • Laskutus
    • Suunnitelmien yhteensovitus ja tarkastus
    • Aurinkovoimaloiden tuotonseuranta
    • Aurinkovoimaloiden vianselvitys takuun puitteissa
    • Käyttöönottotarkastukseen vaadittavat lain edellyttämät tiedot kohteista

    Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes
    asia saadaan ratkaistua.

    VALITUSOIKEUS

    Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme
    henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.

    Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

    REKISTERIIN TALLENNETTAVAT HENKILÖTIEDOT

    Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:

    • Yhteystiedot
    • Nimi
    • Osoite
    • Sähköposti
    • Puhelinnumero
    • Aurinkovoimalan koko ja tyyppi
    • Aurinkovoimalan sijainti ja asennusolosuhteet
    • Mahdollisen puolison tai yhteyshenkilön em. tiedot

    REKISTERÖIDYN OIKEUDET

    Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen
    matti@ralos.fi

    TARKASTUSOIKEUS

    Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.

    OIKEUS TIETOJEN OIKAISEMISEEN

    Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

    VASTUSTAMISOIKEUS

    Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty
    lainvastaisesti.

    SUORAMARKKINOINTIKIELTO

    Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

    POISTO-OIKEUS

    Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme
    poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei
    voida poistaa. On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla
    poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto
    Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 8) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

    SUOSTUMUKSEN PERUUTTAMINEN

    Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim.
    asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.

    Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle

    SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

    Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti:

    • Asiakkaalta itseltään asiakassuhteen syntyessä
    • Asiakkaalta itseltään verkkolomakkeen kautta

    SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET

    Tietoja ei luovuteta markkinointitarkoituksiin Ralos Oy:n ulkopuolelle. Jos asiakas sallii tarjouspyynnön tietojen luovutuksen rekisterinpitäjän jälleenmyyjille, luovutetaan tarjouspyyntöön liittyvät rekisteritiedot kolmannelle osapuolelle. Olemme varmistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä.

    KÄSITTELYN KESTO

    Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa.

    HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELIJÄT

    Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen
    käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja
    käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.

    TIETOJEN SIIRTO EU:N ULKOPUOLELLE

    Tietoja ei säännönmukaisesti siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Tietoja voidaan kuitenkin siirtää tai luovuttaa Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle lain sallimin tavoin, mikäli tiedot siirretään maahan, jossa Euroopan komissio on todennut tietosuojan tason olevan riittävä, tai sopimusjärjestelyin voidaan taata tietosuojan riittävä taso. Siirto EU:n ulkopuolelle voi väliaikaisesti tapahtua myös erilaisten pilvipalvelujen käyttämisen yhteydessä, kuten esim. Google, Microsoft, Dropbox jne. Asiakkaan halutessa pilvipohjainen etävalvontajärjestelmä, tietoja voidaan siirtää myös järjestelmän ylläpitäjälle. Osalla palvelun tarjoajista palvelimet sijaitsevat EU:n ulkopuolella.

    Viranomaisille tietoja luovutetaan lain edellyttämissä tapauksissa.

    AUTOMAATTINEN PÄÄTÖKSENTEKO JA PROFILOINTI

    Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

    Tampereella 1.1.2023

    Matti Jokinen

    Toimitusjohtaja
    Ralos Oy