ASIAKAS- JA YHTEISTYÖKUMPPANIREKISTERIÄ KOSKEVA
TIETOSUOJASELOSTE
REKISTERINPITÄJÄ
Ralos Oy, 2853297-3
Yhteystiedot: Verstaankatu 7. lh5, 33100 Tampere
Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa Matti Jokinen, matti@ralos.fi
Tapauksen mukaan mahdollisen tietosuojavastaavan yhteystiedot:
Tietosuojavastaava Matti Jokinen, matti@ralos.fi
REKISTERÖIDYT
Rekisterissä ovat asiakkaat, toimittajat sekä yhteistyökumppanit
REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE JA KÄYTTÖTARKOITUS
Rekisterin pitämisen peruste:
- Henkilötietoja käsitellään rekisteröidyn asiakassuhteen perusteella
- Henkilötietoja käsitellään suostumuksen perusteella
- Laskutukseen ja perintään liittyvät tiedot
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN JA REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS
Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, jotka ovat seuraavat:
- Asiakassuhteiden hoitaminen
- Palveluistamme kertominen
- Suunnitelmien toimittaminen
- Työmaatoiminta
- Laskutus
- Suunnitelmien yhteensovitus ja tarkastus
- Aurinkovoimaloiden tuotonseuranta
- Aurinkovoimaloiden vianselvitys takuun puitteissa
- Käyttöönottotarkastukseen vaadittavat lain edellyttämät tiedot kohteista
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes
asia saadaan ratkaistua.
VALITUSOIKEUS
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme
henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html
REKISTERIIN TALLENNETTAVAT HENKILÖTIEDOT
Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:
- Yhteystiedot
- Nimi
- Osoite
- Sähköposti
- Puhelinnumero
- Aurinkovoimalan koko ja tyyppi
- Aurinkovoimalan sijainti ja asennusolosuhteet
- Mahdollisen puolison tai yhteyshenkilön em. tiedot
REKISTERÖIDYN OIKEUDET
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen
matti@ralos.fi
TARKASTUSOIKEUS
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.
OIKEUS TIETOJEN OIKAISEMISEEN
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
VASTUSTAMISOIKEUS
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty
lainvastaisesti.
SUORAMARKKINOINTIKIELTO
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
POISTO-OIKEUS
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme
poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei
voida poistaa. On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla
poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto
Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 8) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
SUOSTUMUKSEN PERUUTTAMINEN
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim.
asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti:
- Asiakkaalta itseltään asiakassuhteen syntyessä
- Asiakkaalta itseltään verkkolomakkeen kautta
SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOJEN LUOVUTUKSET
Tietoja ei luovuteta markkinointitarkoituksiin Ralos Oy:n ulkopuolelle. Jos asiakas sallii tarjouspyynnön tietojen luovutuksen rekisterinpitäjän jälleenmyyjille, luovutetaan tarjouspyyntöön liittyvät rekisteritiedot kolmannelle osapuolelle. Olemme varmistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä.
KÄSITTELYN KESTO
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa.
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELIJÄT
Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen
käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja
käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.
TIETOJEN SIIRTO EU:N ULKOPUOLELLE
Tietoja ei säännönmukaisesti siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Tietoja voidaan kuitenkin siirtää tai luovuttaa Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle lain sallimin tavoin, mikäli tiedot siirretään maahan, jossa Euroopan komissio on todennut tietosuojan tason olevan riittävä, tai sopimusjärjestelyin voidaan taata tietosuojan riittävä taso. Siirto EU:n ulkopuolelle voi väliaikaisesti tapahtua myös erilaisten pilvipalvelujen käyttämisen yhteydessä, kuten esim. Google, Microsoft, Dropbox jne. Asiakkaan halutessa pilvipohjainen etävalvontajärjestelmä, tietoja voidaan siirtää myös järjestelmän ylläpitäjälle. Osalla palvelun tarjoajista palvelimet sijaitsevat EU:n ulkopuolella.
Viranomaisille tietoja luovutetaan lain edellyttämissä tapauksissa.
AUTOMAATTINEN PÄÄTÖKSENTEKO JA PROFILOINTI
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.
Tampereella 1.1.2023
Matti Jokinen
Toimitusjohtaja
Ralos Oy